新入社員研修〜ビジネスマナー〜レポート【アカデミー】

2008年にアカデミーを修了した、新米コーチの研修が始まりました。ビジネスマナーの講義では、身だしなみのチェックから言葉遣いや、電話の応対など、ロールプレイングを行ないながら学びました。ビジネスマナーの知識は大抵の人が分かっていますが、それを実際に「できる」か「できないか」で差が生じます。今回の研修の目的は、実際の現場でも「できるようにする」ということでしたので、何度も繰り返し練習をしてマナーを身に付けました。

〜電話対応〜「はい、クーバー・コーチングでございます！」

〜来客対応〜「こちらでございます。」

〜名刺交換〜「よろしくお願いいたします。」

〜訪問のマナー〜　会社の代表として訪問する心構えで。